인터넷 TV 이전 설치 – 신청 순서와 약정 확인
인터넷·TV 이전 설치는 이삿날이 정해지면 바로 가입 통신사에 신청하고, 이사 당일 설치 시간을 예약합니다.
- 신청처 — 가입 중인 통신사 고객센터·홈페이지·앱의 이전 설치 메뉴
- 확인 — 약정 기간과 위약금은 계약서와 통신사 안내로, 새집이 서비스 가능 지역인지는 신청 때 통신사가 조회
- 시점 — 이사 1~2주 전 신청을 권장, 이사철에는 원하는 날짜가 먼저 찰 수 있습니다
인터넷 TV 이전 설치는 지금 쓰는 인터넷·TV 회선을 새집으로 옮겨 다는 절차로, 가입 중인 통신사에 신청하면 기사가 이사 당일이나 그 뒤에 방문해 설치합니다. 새로 가입하는 것이 아니라 기존 계약을 이어 가는 것이므로 약정도 그대로 이어집니다. 이 글은 2026-09-11 기준으로 통신사 공통 절차만 다루며, 요금과 위약금은 각 통신사 계약서를 따릅니다.
이전 설치 신청은 어떤 순서로 하나요
이삿날이 정해지면 가입 통신사에 새 주소와 이사 날짜를 알리는 것이 첫 순서입니다. 통신사는 새 주소에 자사 회선이 들어가는지 조회하고, 가능하면 설치 방문 날짜와 시간을 잡습니다. 이사 당일은 짐이 들어온 뒤 오후 시간으로 잡아야 기사가 공유기와 셋톱박스를 둘 자리를 정할 수 있습니다. 나가는 집 장비는 기사가 회수하거나 새집으로 가져가 다시 연결하므로 이사 전에 통신사 안내에 따라 처리합니다.
- 이사 1~2주 전 — 통신사 고객센터·홈페이지·앱에서 이전 설치 신청, 새 주소·이사일·연락처 입력
- 신청 직후 — 새집 서비스 가능 여부와 설치 예약 시간 확인
- 이사 전날 — 모뎀·공유기·셋톱박스·리모컨을 한 상자에 모아 새집으로 옮길 준비
- 이사 당일 — 기사 방문 때 설치 위치를 정하고 인터넷·TV 작동 확인
약정과 위약금은 어떻게 확인하나요
약정 기간과 위약금은 가입할 때 받은 계약서와 통신사 고객센터에서 확인합니다. 이전 설치는 해지가 아니라 계약을 유지하는 것이므로 위약금이 생기는 절차가 아니지만, 이전 설치비를 따로 받는 통신사와 상품이 있습니다. 설치비가 있는지, 있다면 약정 조건에 따라 면제되는지는 신청 때 통신사가 안내하는 금액을 그대로 확인합니다. 이 사이트는 통신사별 금액을 싣지 않습니다.
새집에 서비스가 안 되면 어떻게 하나요
새집이 가입 통신사의 서비스 가능 지역이 아니면 이전 설치 대신 해지나 다른 상품으로의 변경을 안내받습니다. 통신사 사정으로 이전이 안 되는 경우의 위약금 면제 여부는 통신사마다 약관이 다르므로 신청 때 통신사에 확인하고 답변을 기록해 둡니다. 새 통신사에 가입해야 한다면 새집 입주일에 맞춰 신규 설치를 예약하고, 기존 회선은 이사 당일 이후로 해지일을 잡아 인터넷이 끊기는 기간을 줄입니다.
통신사 연락처는 어디서 보나요
통신사 고객센터 연락처는 웹코어온라인 고객센터 안내에서 확인합니다. 이 사이트는 전화번호를 싣지 않습니다. 홈페이지나 앱에서는 로그인 뒤 이전 설치 또는 이사 신청 메뉴를 찾습니다. KT·SK브로드밴드·LG유플러스 같은 통신사 외에 지역 케이블 방송사에 가입한 집은 그 케이블사에 신청합니다.
준비물은 무엇인가요
- 가입자 본인 확인 정보 — 명의자 이름·생년월일, 가입 때 등록한 휴대전화
- 새집 주소 (동·호수까지)와 입주 날짜·시간
- 나가는 집 장비 — 모뎀·공유기·셋톱박스·리모컨·전원 어댑터
- 새집에서 공유기와 TV를 둘 위치, 벽 단자 위치 확인
상황별로 다른 점
명의자와 실제 이용자가 다른 집
이전 설치 신청은 명의자 본인이 해야 하는 통신사가 많습니다. 가족 명의로 가입했다면 명의자가 신청하거나 통신사가 정한 위임 절차를 따릅니다.
아파트·오피스텔로 들어가는 집
단지 자체 통신망을 쓰는 건물은 특정 통신사만 들어갈 수 있습니다. 관리사무소에 사용 가능한 통신사를 먼저 묻고 신청합니다.
휴대전화 결합 할인을 받는 집
인터넷 회선을 해지하면 휴대전화 결합 할인이 함께 끝날 수 있습니다. 이전 설치로 계약을 이어 가면 결합은 유지되므로 해지보다 이전을 먼저 검토합니다.
자주 묻는 질문
이사 당일 설치가 안 되면 며칠 뒤에 되나요
설치 날짜는 통신사 예약 상황에 따라 정해지며 법정 기한은 없습니다. 이사철에는 원하는 날짜가 먼저 찰 수 있으므로 이삿날이 정해지는 대로 신청합니다.
새집에 앞사람 회선이 남아 있으면 어떻게 하나요
앞사람이 해지나 이전을 마치지 않았으면 같은 단자에 설치가 늦어질 수 있습니다. 중개인이나 관리사무소를 거쳐 앞사람의 회선 정리 여부를 확인해 둡니다.
장비를 잃어버리면 어떻게 되나요
모뎀과 셋톱박스는 통신사 소유인 상품이 많아 분실하면 통신사가 정한 변상금이 청구될 수 있습니다. 금액은 통신사 약관에 따르므로 신청 때 확인합니다.
이삿날이 정해지면 통신사 앱이나 홈페이지에서 이전 설치부터 신청하고, 이사 체크리스트의 인터넷 항목에 설치 예약 시간을 적어 두세요.
- 통신사 이전 설치 신청 — 각 사 고객센터 안내(전화번호는 webcoreonline) 약정·이전비는 가입 계약서 기준, 금액 미기재
손없는날은 음력 날짜에서 정해지는 민속 관행이며 길흉을 보장하지 않습니다. 절차·기한·과태료는 확인일 기준 법령·기관 안내를 옮긴 것입니다. 개별 사안은 해당 기관에 확인하세요.